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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年国庆放假通知【37956】

2017-05-03

来源：Servicehot
IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的【63829】

2025-09-04

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IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的，它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下，当公司电脑出问题、软件需要升...
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【25650】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
Servicehot ITSOM基础管理【22883】

2017-12-22

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【42850】

2018-08-29

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【73767】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【88508】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
IT维护对企业竞争力的影响【96651】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【83523】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【70156】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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