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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【14026】

2018-05-04

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ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【66627】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
湖北平台工单系统费用解析与服务体验Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的IT服务运营管理解决方案正在湖北地区广泛应用。本文将为您详细解析湖北地区工单系统的费用构成，并分享相关服务体验。【22369】

2025-09-14

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提振消费强信心!湖北省首个"放心消费一条街"集体公开承诺!湖北省近期推出的"放心消费一条街...
流程优化的五种基本方法【50489】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【46918】

2025-09-12

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【76167】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【74609】

2018-12-29

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【23002】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【52423】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【70804】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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