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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【72065】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
ITSM实施方法论与路径参考【91615】

2018-08-28

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ITSM的“三大目标”【43043】

2018-05-14

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【59110】

2017-10-24

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【74372】

2018-04-06

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【60543】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2018-11-13

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【33792】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【99995】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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