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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（考勤统计）【46651】

2018-01-05

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基于ITIL的IT运维管理系统【81065】

2017-08-19

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什么是SOM（服务运营管理）?【45316】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
什么是IT服务管理【82586】

2018-06-14

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【83692】

2018-04-10

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【41367】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【41209】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【24647】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【84830】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【39005】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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