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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【87765】

2017-12-12

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企业建立IT服务台的意义及实践【86470】

2018-08-23

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【94031】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【90429】

2022-06-22

来源：Servicehot

在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
如何做好IT项目的运维管理【41940】

2018-02-15

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【61691】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【92914】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【89324】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
什么是ITIL？什么是ITSM?【64497】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
我国正式发放5G商用牌照【18029】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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