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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 端午节放假通知【66338】

2017-05-08

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【62136】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITIL核心流程【87099】

2018-05-10

来源：Servicehot
ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【45576】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【66323】

2025-09-15

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...

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行业动态

重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【64121】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【18003】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
人工智能与教育大数据峰会·2019【60781】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【35870】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【77803】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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