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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从ITIL故事品服务管理的四个维度【38293】

2017-07-16

来源：Servicehot
IT规划方法论【59889】

2018-08-15

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六句话理解ITIL【13569】

2018-06-05

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ITSM运维平台——CMDB模块【63916】

2017-10-08

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浅谈IT能力成熟度的评估【43796】

2018-09-09

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【92597】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【44683】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【51205】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【57040】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【19955】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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