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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【75420】

2017-12-29

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ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【30250】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
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2025-08-26

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
国网泉州供电公司近期创新性地实施了【29138】

2025-08-20

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用Servicehot I...
高效的IT服务管理如何实现【30830】

2017-08-29

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【21358】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【68708】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【78335】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【49920】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【28053】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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