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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL部署管理怎么做？四大核心方法一次讲清【57580】

2025-09-04

来源：Servicehot

ITIL部署管理没有标准答案，但遵循四大核心方法——评估规划、基础先行、扩展整合、持续优化——能让实施路径更清晰、风险更...
Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【10047】

2017-05-24

来源：Servicehot
为什么说Servicehot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【45449】

2018-07-09

来源：Servicehot
SAAS模式【93248】

2018-06-24

来源：Servicehot
Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【88013】

2017-06-14

来源：Servicehot

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【33383】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【50807】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【45174】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【79599】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【94191】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...

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