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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【57838】

2018-08-09

来源：Servicehot
绑定微信公众号【98112】

2018-01-12

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15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【37002】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
企业如何进行IT服务管理【44632】

2018-03-24

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【52564】

2017-12-25

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【83212】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【68251】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【53356】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【46654】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【30568】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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