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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【87799】

2017-12-25

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【75730】

2025-04-06

来源：Servicehot

ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
如何用好好用的工单管理系统【80646】

2018-09-13

来源：Servicehot
什么是ITSS信息技术服务标准？【24316】

2018-03-10

来源：Servicehot
ITSM运维平台——报表模块【25852】

2017-10-06

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【83827】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
人工智能与教育大数据峰会·2019【10284】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【18455】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
什么是变更管理？【71834】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【59144】

2018-11-24

来源：Servicehot

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