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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【93545】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
ITIL（Information Technology In...【56397】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
全面解析ITSM【76012】

2017-11-02

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【71733】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
如何构建一个有效的知识库?【62405】

2018-02-06

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【82545】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【53247】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【41155】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【95350】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【60636】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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