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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【38683】

2018-04-17

来源：Servicehot
企业ITSM系统应如何选择？【60482】

2018-04-24

来源：Servicehot
ITSM的“三大目标”【89341】

2018-05-14

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ITIL续证怎么办理？有效期、流程与常见问题一次说清【73765】

2025-09-15

来源：Servicehot

ITIL4中级及以上证书（含PRINCE2、MSP）都需要定期续证，续证的核心是积累CPD学分并按时提交，而不是简单交钱...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【58139】

2017-11-10

来源：Servicehot

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【76291】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【78668】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【25105】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【41529】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【98375】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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