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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

福建电子工单系统价格解析：如何选择高性价比的ITSM解决方案【13751】

2025-05-19

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在数字化转型的大潮中，福建地区的企业越来越重视IT服务管理效率。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
等保2.0常见问题【56514】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
ITSM项目实施步骤【91677】

2017-10-14

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企业IT规划的思考【19186】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
15款优秀的Java开源工单系统推荐【65461】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【19174】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【91536】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【80918】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【79185】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【15132】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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