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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【29925】

2017-09-03

来源：Servicehot

各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
什么是IT服务管理【54454】

2018-06-14

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【13091】

2018-03-01

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APP提交和处理工单【94773】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【51582】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【80661】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITIL4的设计框架浅析【76171】

2017-04-24

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人工智能与教育大数据峰会·2019【93988】

2018-11-19

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【62746】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
自动化运维的5大好处【42475】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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