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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【90395】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
ITSM运维平台——CMDB模块【44051】

2017-10-08

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运维管理系统也需要SEO思维？【16559】

2018-06-22

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提升物业管理效率的智能解决方案【43202】

2025-08-23

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在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...
二、业务信息管理（V1.0）【41669】

2017-07-07

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【88136】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
资本为何争抢ServiceHot？【45626】

2018-11-29

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2018-10-25

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【72839】

2017-04-22

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【19240】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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