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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-04

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ITIL（Information Technology In...【12365】

2025-08-21

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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【30510】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【81759】

2025-09-02

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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
核心流程之：事件管理【41621】

2018-06-06

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【88842】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【38002】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【46200】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【90479】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【23458】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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