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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【51837】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【28338】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【75768】

2018-04-14

来源：Servicehot
IT资产管理与配置管理的区别和联系【16430】

2022-05-23

来源：Servicehot

ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【72146】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【53927】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【60872】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【11850】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【49058】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【91968】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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