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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆中秋放假通知【25607】

2017-05-15

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【19173】

2018-06-12

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如何用SaaS来管理本地部署【14325】

2018-03-04

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ITIL之发布管理基础知识介绍【31564】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【16036】

2022-06-29

来源：Servicehot

ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【23075】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【77809】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot【78808】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ITIL落地管理软件的选择标准【62633】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【53048】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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