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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【20179】

2018-06-05

来源：Servicehot
SOM（服务运营管理的特点)【24038】

2017-08-17

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【80361】

2017-06-11

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【78496】

2018-03-23

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ITIL问题管理流程设计【17841】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【89779】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
什么是ITIL？什么是ITSM?【89219】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【21720】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【98600】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
商业银行IT运维管理体系【80907】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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