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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【58049】

2018-01-28

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浅析ITSM软件的稳定性问题【13700】

2018-08-30

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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【74046】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【31359】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【22518】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【78876】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【33214】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
华为的选择——ServiceHot ITSM【43602】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【91682】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【57192】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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