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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【24895】

2018-01-12

来源：Servicehot
ServiceHot 2022年元旦放假通知【35010】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
五大IT运维管理知识【85631】

2017-09-04

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IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
ITIL中变更管理的意义和常见问题【54745】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
企业应如何选择运维管理软件【97418】

2018-03-03

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【69756】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【59080】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
华为的选择——ServiceHot ITSM【87786】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITIL服务设计和管理的4个P【49222】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【84674】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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