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服务支持
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绑定微信公众号【35538】
2018-01-12
来源 ：Servicehot
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企业ITSM系统应如何选择？【99143】
2018-04-24
来源 ：Servicehot
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IT运维工作就像是一个IT系统的【75721】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
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对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【95524】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【89092】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助ServiceHot ITSOM平台来实现。Serv...
行业动态
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使用ITIL，思想先行【91086】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【51827】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【83687】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【58040】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【53312】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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