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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT运维管理平台产品特性【48175】

2018-06-13

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【51281】

2017-11-26

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ITSM的核心理念【64970】

2018-05-29

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ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【73763】

2017-05-09

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【84275】

2025-05-21

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【69584】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ITIL服务设计和管理的4个P【61097】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【10295】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是ITIL？什么是ITSM?【88097】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【56981】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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