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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【35280】

2017-07-25

来源：Servicehot

IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
企业IT面临的挑战【62726】

2018-07-01

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【63140】

2017-11-30

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【47568】

2017-10-18

来源：Servicehot
如何让企业管理走向流程化管理？【21998】

2018-09-08

来源：Servicehot

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【56290】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【50695】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【47399】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【29462】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
人工智能与教育大数据峰会·2019【92146】

2018-11-19

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