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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维软件应从哪几个方面着手考虑【10821】

2018-02-19

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中小企业实现ITIL的具体方法【40345】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
CIO需要理解ITIL的十个要点【34380】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
服务包管理与授权【77289】

2018-01-28

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【28897】

2017-11-07

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【70167】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
企业数字化转型带来的四大机遇【12934】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ITIL4的设计框架浅析【11774】

2017-04-24

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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【49721】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【69247】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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