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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【29878】

2018-02-26

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【32910】

2017-05-27

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【11452】

2017-06-20

来源：Servicehot
浅析ITSM软件的稳定性问题【56311】

2018-08-30

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【14492】

2017-11-01

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【29233】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
商业银行IT运维管理体系【76849】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【57641】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
All in Cloud（全面拥抱云计算）【13762】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【58061】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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