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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【47069】

2017-10-18

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【67110】

2018-04-14

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【33402】

2018-01-05

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【21779】

2018-02-21

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【96984】

2017-06-20

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【65726】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【29856】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【32696】

2022-03-26

来源：Servicehot

苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
企业数字化转型带来的四大机遇【76378】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【17012】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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