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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一体化IT运维服务管理解决方案【83510】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
瑞金医院携手ServiceHot打造智能化IT运维管理新标杆【25752】

2025-04-30

来源：Servicehot

在医疗信息化快速发展的今天，作为国内顶尖三甲医院的瑞金医院，率先引入ServiceHot ITSM解决方案，开启了智能化...
二、业务信息管理（V1.0）【32028】

2017-07-07

来源：Servicehot
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【89377】

2018-04-11

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【86814】

2018-04-05

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【14797】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【83105】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【75759】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【83573】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【35097】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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