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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT面临的挑战【21444】

2018-07-01

来源：Servicehot
运维管理常见问题怎么解决？从流程、考核到工具选型一次说清【43887】

2018-07-02

来源：Servicehot

结论：运维管理的关键不在于买工具，而在于把流程、知识、考核、CMDB 四件事想清楚；工具只是把规则落地的手段。运维管理...
IT服务管理人员需要哪些核心技能？这份清单直接回答你【75223】

2023-08-18

来源：Servicehot

结论：IT服务管理（ITSM）人员需要的是“技术+业务+人际”三类能力的组合，其中沟通和问题解决比纯技术更关键。下面把...
实现流程管理的五个步骤【63459】

2018-02-01

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Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【36718】

2017-05-21

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【99302】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
自动化运维的5大好处【99048】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【31893】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【88828】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【95916】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...

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