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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【97020】

2018-05-18

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IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【86581】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
企业IT运维团队服务能力建设探讨【68901】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【45064】

2017-10-23

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【25436】

2018-02-16

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【87740】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【14250】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【97316】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【49084】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【86410】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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