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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 清明节放假通知【16574】

2017-04-28

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【11085】

2017-06-30

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【81769】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【76277】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
ITSM 与其他系统定位【73372】

2018-06-20

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【72260】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【26139】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【59233】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
腾讯云公布云游戏解决方案【87421】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【58042】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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