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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时填报）【60252】

2018-01-25

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【63507】

2018-03-23

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【95275】

2017-06-28

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ITIL4 变更管理实践【20014】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
ITSM的“三大目标”【64262】

2018-05-14

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【97303】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【53900】

2018-11-24

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这是选择的力量
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【88394】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【85509】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【29566】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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