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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【88147】

2018-08-07

来源：Servicehot
企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【94662】

2017-09-03

来源：Servicehot

各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【46517】

2017-12-29

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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【68847】

2025-09-01

来源：Servicehot

在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【72259】

2017-11-30

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【38849】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【70184】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【70270】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【74235】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【98750】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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