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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理【32631】

2018-01-20

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IT信息化成熟度评估模型【17712】

2018-08-07

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ITSM无法落地的原因及建议【72657】

2023-07-11

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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【80246】

2022-08-25

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ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
自动化运维体系建设四大关键点分析【69626】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【10951】

2018-11-19

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互联网的魅力！
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【61611】

2018-11-10

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【95012】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
企业数字化转型带来的四大机遇【16083】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【49568】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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