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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【99868】

2017-06-24

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IT运维管理平台应如何选择？【65390】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【38053】

2018-04-09

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IT运维管理：企业数字化转型的核心支撑【40819】

2025-08-22

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IT运维都包含什么工作IT运维是企业信息化建设中不可或缺的一环，它涵盖了从硬件设备到软件系统的全方位管理工作。IT运维工...
SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【73675】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【59784】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
什么是ITIL？什么是ITSM?【34658】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【93729】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【60219】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
腾讯云公布云游戏解决方案【66768】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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