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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【72108】

2017-06-28

来源：Servicehot
IT运维服务体系的建设原则【20325】

2018-06-03

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【37549】

2018-02-21

来源：Servicehot
Servicehot——随需而变的IT服务管理平台【21419】

2017-10-01

来源：Servicehot

ServicehotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
IT帮助台和IT服务台的区别【56043】

2018-09-13

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【15005】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【38089】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【65573】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【56987】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【42672】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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