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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【20955】

2018-06-25

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ServiceHot呈现的价值和收益【74560】

2018-06-18

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Servicehot ITSOM业务信息【45898】

2017-12-17

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IT运维管理软件的五大发展趋势【61414】

2018-03-11

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IT运维管理高效的七个要点【25266】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【66942】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【86939】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【50015】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【23141】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【31215】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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