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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【33584】

2022-08-19

来源：Servicehot

梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【63108】

2018-04-30

来源：Servicehot
ITIL Foundation认证值得考吗？从落地实践看它的真实价值【30294】

2026-08-27

来源：Servicehot

关于ITIL Foundation认证，直接给结论：值得考，但它不是万能钥匙。它适合刚入行或希望系统化理解IT服务管理的...
ISO20000，和 ITSS 是什么？【71376】

2018-07-04

来源：Servicehot

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
宁波金融工单系统应用实践与选型指南【13883】

2025-08-21

来源：Servicehot

机械行业ERP系统应该怎么选在宁波金融行业应用工单系统的同时，机械制造企业也在积极寻求数字化转型。选择适合机械行业的ER...

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行业动态

如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【96544】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【22467】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【63300】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【28025】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【19851】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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