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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【20689】

2018-05-16

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IT运维管理平台应如何选择？【47178】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【23466】

2018-04-10

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【98866】

2017-10-07

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有效实施ITSM流程管理【37790】

2018-01-31

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ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【89498】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【31641】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【32477】

2018-09-19

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IT维护对企业竞争力的影响【43636】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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