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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升服务效率的智能化解决方案在数字化转型浪潮中，绍兴企业正积极寻求智能化升级方案。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的工单系统解决方案完美契合企业需求。本文将详细介绍工单系统设计要点，并解答常见IT设备使用问题。【76129】

2025-09-15

来源：Servicehot

打印机如何连接电脑啊?在办公环境中，打印机连接问题是常见工单来源。ServiceHot工单系统内置的知识库可以自动推送解...
说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servic...【35215】

2025-09-22

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说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【80393】

2017-12-25

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【93675】

2017-10-13

来源：Servicehot
ITIL核心流程【42755】

2018-05-10

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【69738】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【94501】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【23025】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【80864】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【52151】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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