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服务支持
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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【37068】
2017-07-09
来源 ：Servicehot
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核心流程之：服务级别管理【63379】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【76628】
2024-03-08
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
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ITIL中变更管理的意义和常见问题【97953】
2023-07-21
来源 ：Servicehot
在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
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IT资产管理与ITIL之间的异同点【60250】
2017-08-29
来源 ：Servicehot
很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【68514】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【25317】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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使用ITIL，思想先行【98276】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【39821】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【30080】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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