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服务支持
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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【78835】
2017-12-09
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项目经理的关键能力怎么选？先看这五条硬指标【67193】
2018-08-18
来源 ：Servicehot
项目经理的能力直接决定项目成败，但“成功”的标准因角色而异：雇主看重按时、按预算交付，团队成员则希望工作环境稳定、少危机...
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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【39575】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
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二、业务信息管理（V1.0）【86823】
2017-07-07
来源 ：Servicehot
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工单系统怎么选？五个真实问题一次讲清【26582】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
工单系统选型，先看业务场景，再看自动化、移动端、SLA 与知识库，最后确认部署方式。下面用五个真实问题，把关键点拆开讲。...
行业动态
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【73989】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【56126】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【49984】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【66410】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【89232】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
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