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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午放假通知【65056】

2017-05-18

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ITIL的核心思想简述【30594】

2018-08-02

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项目管理【34751】

2018-01-28

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变更管理流程概要【38856】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
什么是ITSS信息技术服务标准？【54628】

2018-03-10

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【44053】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【34855】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【23315】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ITIL落地管理软件的选择标准【40500】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
腾讯云公布云游戏解决方案【66993】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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