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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【69906】

2017-12-28

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【11021】

2018-05-03

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ITSM运维平台——问题模块【21763】

2017-10-29

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告别混乱从服务台开始【90953】

2017-12-03

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实施ITIL的效益【99302】

2018-06-12

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【68966】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【43030】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【33983】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【48873】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【78480】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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