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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【97450】

2017-12-03

来源：Servicehot
什么是SOM（服务运营管理）?【32933】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
ServiceHot微信公众号迁移公告【41854】

2017-05-12

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如何用好好用的工单管理系统【66359】

2018-09-13

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一、基础数据配置（V2.0）【66809】

2017-07-01

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【39016】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【28282】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【75037】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【34962】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【53828】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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