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服务支持
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如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【69243】
2025-04-08
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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
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DevOps对组织能带来什么好处？ 【16850】
2023-06-25
来源 ：Servicehot
DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
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项目管理：如何进行有效的精益管理【54827】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
精益管理的常用方法详解
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ITIL小知识【89333】
2018-09-04
来源 ：Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十个要点【10078】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
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行业动态
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【87211】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【81573】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【80042】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【19848】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【95423】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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