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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在ITIL系统中集成项目管理的价值 - Servicehot【22712】

2018-02-03

来源：Servicehot
企业流程梳理的价值【45570】

2018-09-07

来源：Servicehot
什么是IT服务管理【15080】

2018-06-14

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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【50239】

2018-02-27

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CIO需要理解ITIL的十个要点【97439】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【75763】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【60167】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL服务设计和管理的4个P【64225】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
阿里巴巴VS腾讯【40457】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【39289】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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