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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【21129】

2018-06-17

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【72948】

2017-11-30

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与呼叫中心对接【79195】

2018-01-26

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信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【59075】

2022-07-05

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从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【94350】

2017-05-21

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【22072】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【99258】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【84867】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【75424】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【34095】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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