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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【49581】

2025-09-13

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为Servicehot的资深用户，我们发现这套方法...
Servicehot 银行ITSM（IT服务管理）方案【17099】

2018-03-27

来源：Servicehot

一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
常用的工作分析方法【59511】

2018-08-12

来源：Servicehot
在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【37382】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【71476】

2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【13903】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【72450】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【25376】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【64547】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【93514】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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