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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

商业银行的ITSM系统实施【78436】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
实现流程管理的五个步骤【96283】

2018-02-01

来源：Servicehot
Servicehot 端午节放假通知【66607】

2017-05-08

来源：Servicehot
IT运维服务管理实施步骤怎么定？先抓CMDB，再落实流程【70478】

2018-02-10

来源：Servicehot

IT运维服务管理实施没有固定模板，但有一条可行路径：先建配置管理数据库（CMDB）打基础，再设计并落实服务流程，最后用监...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【36112】

2018-09-01

来源：Servicehot

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行业动态

软件厂商提升竞争力，关键在于服务【62054】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【82314】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
自动化运维的5大好处【38930】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【24480】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【11586】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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