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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【15105】

2018-06-15

来源：Servicehot

这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
ITIL4服务台实践【38401】

2022-01-05

来源：Servicehot

在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【89432】

2017-10-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务报表【61736】

2018-01-01

来源：Servicehot
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【13776】

2023-07-28

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【84799】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
资本为何争抢ServiceHot？【92383】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【88015】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【85756】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【73451】

2018-11-26

来源：Servicehot

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