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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【88981】

2018-08-17

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IT资产管理方案【31700】

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【31293】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ServiceHot 春节放假通知【31428】

2017-05-21

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ServiceHot呈现的价值和收益【84279】

2018-06-18

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【90032】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【90865】

2018-09-27

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2018-10-11

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2022-03-26

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人工智能与教育大数据峰会·2019【52828】

2018-11-19

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