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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【92233】

2018-09-11

来源：Servicehot
ITSM运维平台——知识模块【74350】

2017-10-12

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【28004】

2018-04-22

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【83052】

2017-08-06

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【69928】

2018-07-25

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【92779】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
华为的选择——ServiceHot ITSM【14710】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【56097】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
自动化运维的5大好处【23271】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【37467】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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