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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...【37679】

2025-08-20

来源：Servicehot

最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物业圈里引起了不小的反响。作为ServiceHot的资深观察员...
沟通是管理的核心与灵魂【77561】

2018-08-20

来源：Servicehot
IT运维管理与ITIL【56371】

2017-12-08

来源：Servicehot
CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【97548】

2017-12-06

来源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
基于ITIL的IT运维管理系统【36023】

2017-08-19

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【87549】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【61703】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【94455】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
自动化运维的5大好处【64012】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53116】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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